En las primeras páginas del libro de Jennifer, relata el accidentado viaje en avión de una colega que le dio la idea del título del libro, Controlar la turbulencia en el liderazgo educativo: «Nos enfrentamos a dificultades en la educación, y el trabajo de los buenos líderes es «controlar las turbulencias»... los educadores se han visto atrapados en esta turbulencia; impregna nuestra profesión y no hemos podido superarla. Como resultado, la función de los líderes es ayudar a los maestros a darse cuenta de incluso cómo los cambios pequeños y simples pueden cambiar la experiencia escolar de los niños».

Basándose en historias del mundo real, Taming the Turbulence ofrece solidaridad y estrategias prácticas a los líderes educativos comprometidos a centrar las necesidades de todos los estudiantes en sociedades cada vez más polarizadas.